Pravila privatnosti
I.OPĆE ODREDBE
U postupku obrade osobnih podataka i zaštite pojedinaca u pogledu obrade osobnih podataka i pravila povezana sa slobodnim kretanjem osobnih podataka trgovačko društvo DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. za građenje i izolaciju je obveznik primjene Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. za građenje i izolaciju, (u daljnjem tekstu: DRY HOME IZOLACIJE d.o.o.) sa sjedištem u Zagrebu (Grad Zagreb), Jazbina 146, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta upisa (MBS):081385534, osobni identifikacijski broj (OIB): 75201246399, s posebnom pažnjom pristupa Vašim osobnim podacima koje nam činite dostupnim korištenjem internet stranice www.dryhome-izo.hr, te cilju očuvanja sigurnosti istih ulaže posebnu pažnju.
DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. je u postupku obrade osobnih podataka i zaštite pojedinaca u pogledu obrade osobnih podataka obveznik primjene Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
DRY HOME IZOLACIJE d.o.o prikuplja najmanju moguću količinu osobnih podataka te ih koristi isključivo za svrhu za koju su prikupljeni, o čemu su Korisnici informirani.
DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. će prikupljene podatke obrađivati i pohranjivati samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe zbog kojih su se prikupljali ili kao što je to zahtijevao neki ugovor ili primjenjivi zakon.
VODITELJ OBRADE:
DRY HOME IZOLACIJE d.o.o.
Zagreb, (Grad Zagreb), Jazbina 146,
OIB: 75201246399
TELEFON/MOBITEL:
e-mail: info@dryhome-izo.hr
SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA.
Marko Paurić.
U skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka pojedini izrazi imaju sljedeće značenje:
„osobni podatak“ označava sve podatke koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, pojedinac čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca,
„obrada” znači svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje,
„Ograničenje obrade“ označavanje je spremljenih osobnih podataka s ciljem da se ograniči njihova obrada u budućnosti,
„Voditelj obrade” znači fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka; kada su svrhe i sredstva takve obrade utvrđeni pravom Europske unije ili pravom države članice, voditelj obrade ili posebni kriteriji za njegovo imenovanje mogu se predvidjeti pravom Europske unije ili pravom države članice;
„Primatelj” znači fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo kojem se otkrivaju osobni podaci, neovisno o tome je li on treća strana,
„Treća strana” znači fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje nije ispitanik, voditelj obrade, izvršitelj obrade ni osobe koje su ovlaštene za obradu osobnih podataka pod izravnom nadležnošću voditelja obrade ili izvršitelja obrade,
„Privola” ispitanika znači svako dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izražavanje želja ispitanika kojim on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom daje pristanak za obradu osobnih podataka koji se na njega odnose,
„Povreda osobnih podataka” znači kršenje sigurnosti koje dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima koji su preneseni, pohranjeni ili na drugi način obrađivani
„Pseudonimizacija” znači obrada osobnih podataka na način da se osobni podaci više ne mogu pripisati određenom ispitaniku bez uporabe dodatnih informacija, pod uvjetom da se takve dodatne informacije drže odvojeno te da podliježu tehničkim i organizacijskim mjerama kako bi se osiguralo da se osobni podaci ne mogu pripisati pojedincu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi.
II. NAČELA OBRADE PODATAKA
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) Vaše osobne podatke obrađujemo poštujući načela:
zakonitosti, poštenosti i transparentnosti obrade: obrada treba biti u skladu s određenim pravnim temeljem, te da je pojedinac informiran o postupku obrade i njegovim svrhama koje mu je voditelj obrade obvezan pružiti,
ograničavanja svrhe: podaci trebaju biti prikupljeni u posebne, točno određene i zakonite svrhe te se dalje ne smiju obrađivati na način koji nije u skladu s tim svrhama, ali je moguća daljnja obrada u svrhe arhiviranja u javnom interesu,
smanjenja količine podataka: podaci moraju biti primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je nužno u odnosu na svrhe u koje se obrađuju;
- točnosti: podaci moraju biti točni i prema potrebi ažurni;
- ograničenja pohrane: podaci moraju biti čuvani u obliku koji omogućuje identifikaciju ispitanika samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe radi kojih se osobni podaci obrađuju. Dulje razdoblja čuvanja su moguća samo ukoliko će se osobni podaci obrađivati isključivo u svrhe arhiviranja u javnom interesu,
- cjelovitosti i povjerljivosti: podaci moraju biti obrađivani na način kojim se osigurava odgovarajuća razina sigurnosti, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja;
- pouzdanosti: voditelj obrade odgovoran za poštivanje načela i teret dokaza je na njemu.
U slučaju povrede osobnih podataka koje će vjerojatno prouzročiti visok rizik za prava i slobode pojedinaca, DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. obavijestit će nadzorno tijelo i pojedinaca o povredi osobnih podataka, osim ako je DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. poduzelo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite i te su mjere primijenjene na osobne podatke pogođene povredom osobnih podataka, odnosno ako je DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. poduzelo naknadne mjere kojima se osigurava da više nije vjerojatno da će doći do visokog rizika za prava i slobode pojedinaca.
III. PRIVOLA ZA PRIKUPLJANJE PODATAKA
Privola pojedinca je svaka točno određena, informirana i nedvosmislena indikacija pojedinčeve želje po kojoj pojedinac putem izjave ili jasne potvrdne radnje izražava svoj pristanak na obradu podataka koji su vezani za njega.
IV. SVRHA U KOJU SE OSOBNI PODACI PRIKUPLJAJU I OBRAĐUJU
Osobni podatci prikupljaju se i obrađuju isključivo u svrhu kvalitetnog pružanja usluga, na zakonit pošten i transparentan način.
Obrađuju se samo oni podaci koji su nužni za pružanje pojedine usluge, pri čemu se vodi računa o primjernoj zaštiti istih podatak,
Osobni podaci obrađuju se samo i u onoj mjeri u kojoj je ispitanik do privolu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha.
V. NAČIN PRIKUPLJANJA OSOBNIH PODATAKA
Podaci se mogu prikupiti izravno od Korisnika prilikom korištenja usluga DRY HOME IZOLACIJE d.o.o, te od strane trećih osoba.
DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. prikuplja podatke o Vašem korištenju Internet stranice www.dryhome-izo.hr.
Internet stranica www.dryhome-izo.hr koristi tzv. kolačiće. Pojedinosti o kolačićima, načinu njihova korištenja, pohranjivanja i blokiranja nalaze se na Internet stranici www.dryhome-izo.hr pod rubrikom „Pravila privatnosti“, a koje pojedinosti možete pronaći na linku http://www.dryhome-izo.hr/pravila-privatnosti.
DRY HOME IZOLACIJE d.o.o mogu prikupiti podatke o Vašoj geo-lokaciji, a koji mogu postati dostupni prilikom Vašeg pretraživanja i korištenja Internet stranica www.dryhome-izo.hr na temelju IP adrese ili GPS podataka o Vašem uređaju. Ističe se kako Vaši uređaji imaju opciju isključenja ili ograničenja davanja podataka o Vašoj lokaciji, a kojim opcijama se možete slobodno koristiti.
Pojedine usluge dostupne putem Internet sadržaja omogućavaju Vam izravno kontaktiranje DRY HOME IZOLACIJE d.o.o radi postavljanja upita, te je u vezi s tim uslugama, moguće od Vas zatražiti određene podatke o Vama kako biste se mogli koristiti takvim uslugama, te kako bi sa druge strane DRY HOME IZOLACIJE d.o.o moglo postupiti po Vašem zahtjevu. U takvim situacijama, Vaši osobni podaci su nužni jer bez njih trgovačko društvo DRY HOME IZOLACIJE d.o.o ne može postupiti po Vašem zahtjevu, slijedom ćega će Vam biti prikazan obrazac kojim potvrđujete da ste upoznati s pravilima o privatnosti, a koji obrazac je potrebno potvrdno označiti. Npr. u takvim se situacijama od Vas može tražiti Vaša e-mail adresa, ime, prezime, broj telefona/mobitela i sl.
Web stranica voditelja obrade osobnih podataka sadrži informacije koje omogućuju brz kontakt putem elektronskih medija kao i direktnu komunikaciju koja uključuje i adresu e-pošte. Ako pojedinac kontaktira voditelja obrade osobnih podataka putem e-pošte ili kontaktnog obrasca preneseni osobni podaci se automatski spremaju samo na poslužitelju elektronske pošte. Osobni podaci preneseni dobrovoljno od strane pojedinaca prema voditelju obrade osobnih podataka automatski se pohranjuju u svrhu obrade ili daljnje komunikacije s pojedincem. Ne postoji prijenos ove vrste osobnih podataka prema trećoj strani niti se koriste za profiliranje korisnika.
Hoće li biti oglašavanje putem FB ili nešto slično.
VI. PODACI KOJI SE PRIKUPLJAJU
Uobičajeni podaci koji se prikupljaju od Korisnika jesu: ime, prezime, datum rođenja, spol, odabir jezika, adresa obavljanja usluge, adresa elektroničke pošte, podaci o debitnoj ili kreditnoj kartici ili druge podatke koji se tiču plaćanja usluga DRY HOME IZLOACIJE d.o.o.
VII. DOSTUPNOST PRIKUPLJENIH PODATAKA
Prikupljeni podaci o Vama neće se objavljivati javnosti. Ulaže se posebna pažnja o tome kome se Vaši podaci čine dostupnim, te se isti neće objavljivati trećim stranama za njihove vlastite neovisne marketinške ili poslovne svrhe.
Otkrivanje Vaših podataka moguće je prema subjektima koji su sastavni dio poslovanja DRY HOME IZOLACIJE d.o.o., kao što su osobe koje nam pružaju IT usluge i održavaju naše IT sustave.
Ukoliko bi to bilo naloženo zakonom ili odlukom upravnog ili sudbenog tijela, može doći do otkrivanja podataka nadležnim tijelima i drugim stranama:
kako bi postupili u skladu sa zakonom ili kako bi odgovorili na obavezne pravne postupke (kao što je nalog za pretraživanje ili drugi sudski nalog);
kako bismo provjerili ili postigli usklađenost s pravilima po kojima se vode naše usluge i
kako bismo zaštitili prava, vlasništvo ili sigurnost korisnika, klijenata i samog trgovačkog društva DRY HOME IZOLACIJE d.o.o.
DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. koriste i redovito unaprjeđuju svoj sustav prikupljanja i obrade osobnih podataka, sve kako bi osigurali svoju usklađenost s pravnim propisima i sigurnost Korisnika. Pri tome se koriste razumne fizičke i tehničke mjere zaštite podataka i nastoje se pratiti tehnička dostignuća i smjernice tijela nadležnih za osobne podatke, kako na razini RH tako i na razini EU.
DRY HOME IZOLACIJE d.o.o.. ističe kako uslijed brzog razvoja tehnologije, svaki korisnik Internet sustava mora biti svjestan da niti jedan sustav nije apsolutno siguran i kako objektivno nije moguće unaprijed predvidjeti sve rizike koji mogu nastati na Internetu. DRY HOME IZOLACIJE d.o.o.. ne mogu utjecati na manjkavosti usluga koje pružaju treće osobe a koje su nužne radi postojanja internet stranice www.dryhome-izo.hr . Nedopušteni napadi na ovu stranicu i izravno na DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. uvijek su mogući. DRY HOME IZOLACIJE d.o.o.. poduzimati će sve radnje da svoj sustav zaštite osobnih podataka učini što je moguće sigurnijim.
VIII. ČUVANJE PRIKUPLJENIH PODATAKA
Podaci u pisanom obliku čuvaju se u registratorima, u zaključanim ormarima, a podaci u računalu zaštićuju se dodjeljivanjem korisničkog imena i lozinke koja je poznata osobi koji obrađuje podatke. Radi daljnje sigurnosti i tajnosti prikupljeni podaci se pohranjuju na prenosive memorije.
Osoba zadužene za obradu osobnih podataka dužne su poduzeti tehničke, kadrovske i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka koje su potrebne da bi se osobni podaci zaštitili od slučajnog gubitka ili uništenja, od nedopuštenog pristupa ili nedopuštene promjene, nedopuštenog objavljivanja i svake druge zlouporabe.
IX.PRAVA KORISNIKA
Pravo na informiranost
Pojedinac ima pravo primiti jasne, transparentne i lako razumljive informacije o tome kako trgovačko društvo DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. upotrebljava njegove osobne podatke.
Pravo pristupa
Pojedinac ima pravo pristupiti svojim osobnim podacima koje je dao DRY HOME IZOLACIJE-ama d.o.o., uz propisana ograničenja.
Pravo na ispravak
Pojedinac ima pravo zatražiti ispravak i/ili dopunu osobnih podataka.
Pravo na brisanje/pravo na zaborav
Pojedinac ima pravo tražiti brisanje ili uklanjanje osobnih podataka, kada povuče privolu kao jedinu osnovu obrade, kada interes zaštite privatnosti pojedinaca preteže nad legitimnim interesom DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. za obradu, te u slučaju eventualne nezakonite obrade.
Pravo na brisanje i/ili uklanjanje
Pravo na brisanje i/ili ukidanje osobnih podataka nije apsolutno pravo jer DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. može imati pravne ili legitimne osnove za zadržavanje osobnih podataka pojedinaca.
Pravo na prigovor
Pojedinac ima pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se obrađuju na temelju javnog interesa ili legitimnih interesa uključujući izradu profila.
Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
Pojedinac ima pravo obratiti se Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) i pravo na podnošenje pritužbe o zaštiti podataka i načinu provedbe ove Politike zaštite osobnih podataka. Prije podnošenja pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka, pojedinac je slobodan obratiti se Voditelju obrade sa svim pitanjima u vezi obrade njegovih osobnih podataka i zaštite njegovih prava.
Pravo ograničenja
Pojedinac ima pravo zatražiti ograničenje obrade njegovih podataka. Ovo pravo ograničava obradu podataka pojedinaca, što znači da ih DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. može pohranjivati, ali ih ne može upotrebljavati niti dodatno obrađivati.
Pseudonominizacije podataka
U svrhu zaštite osobnih podataka DRY HOME IZOLACIJE d.o.o., u svim slučajevima kada je to moguće, a posebice prilikom javnog objavljivanja informacija sukladno Zakonu o pravu na pristup informacijama, provodi pseudonimizaciju podataka.
Za sva prava i način njihova ostvarenja pojedinac se može obratiti Voditelju obrade na gore navedene adrese, a u slučaju da Korisnik smatra da mu je povrijeđeno neko pravo zajamčeno Općom uredom o zaštiti podataka ima pravo podnijeti zahtejv za utvrđivanje povrede prava nadležnom tijelu.
x. OSTALO
Ukoliko unatoč sadržaju ove izjave o privatnosti i zaštiti osobnih podataka imate određene nejasnoće ili smatrate da pojedini detalji nisu dovoljno objašnjeni, slobodno se sa svojim upitima obratite službeniku za zaštitu osobnih podataka, koji će sukladno objektivnim mogućnostima nastojati odgovoriti na sve upite te u suradnji s našim tehničkim službama nastojati učiniti Vam dostupnim sve raspoložive informacije kako bi se osigurala Vaša informiranost.
Zaprimljene upite, službenik za obradu osobnih podataka će ispitati te na iste ukoliko je je moguće, odgovoriti u roku od 30 dana, pod uvjetom pravne osnovanosti Vašeg zahtjeva. Dinamika odgovora ovisi o naravi upita, kao i općenito o količini i naravi drugih eventualnih upita. U slučaju nerazumnih, pretjerano detaljnih, učestalo ponavljanih i na drugi način neopravdano teških upita, DRY HOME IZOLACIJE d.o.o. ima pravo naplatiti razumnu naknadu za davanje odgovora na Vaš upit, dok će u najiznimnijim situacijama, odbiti odgovoriti na Vaš upit.
Ova se politika privatnosti jednako odnosi na osobne podatke u elektroničkom obliku, kao i na osobne podatke u tiskanom (papirnatom) obliku, neovisno o tome radi li se o ispisu elektroničkog zapisa.
Ova pravila stupaju na snagu danom objave na internet stranici www.dryhome-izo.hr
Ova pravila privatnosti voditelj obrade može izmijeniti u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta na internet stranici www.............., a izmjenjena pravila stupaju na snagu danom objave na interenet stranici www.dryhome-izo.hr
Pravila su donijeta u veljači 2022. godine.
Dry Home Izolacije d.o.o.
.png)
